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1、用水登記(私人、單位):用戶根據自己的用水需求,到營業廳服務窗口提交用水申請(包括水表口徑及用水量估算等)、身份證原件復印件、建筑物產權證、用地紅線圖、用地許可證、設計給水圖、政府批文、單位用戶營業執照、法人身份證復印件等。

根據國家關于供水企業供水服務壓力要求,對超過八層樓座,只受理5層及其以下樓層申報水表。

2、現場勘查:營業部門根據客戶用水申請,派出專職人員到現場勘測并做出明確答復:不符合安裝條件的應詳明理由(如是否屬違章建筑、逃避拖欠水費等),符合條件的確定給水方案。

3、編制預算,圖紙設計:根據現場勘查結果,完成給水管線施工圖設計及編制工程預算書(按《廣東省安裝工程綜合定額》標準執行),并通知客戶領取預算書。

4、合同簽訂,繳款裝表:用戶憑預算書到營業廳辦理交工程式款手續,同時提交管道紅線圖、占道許可證、施工許可證等后簽訂合同。安裝隊憑材料單組織派員安裝水表。

5、竣工驗收、結算供水:根據合同約定或工程實際進行結算,工程經驗收合格后便可供水。